1. Amaç ve kapsam
Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, RAVENTRON TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Raventron”, “biz”) tarafından yayımlanan Slidescape mobil oyununu (“Oyun”) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, hangi verilerin cihazınızda ve sunucularımızda tutulduğunu ve haklarınızı açıklar.
Slidescape hesap açmadan oynanabilir. Hesap bağlamak isteğe bağlıdır ve yalnızca oyun kaydınızı başka bir cihaza taşımak içindir.
Kısa özet:
- Oyun ilerlemeniz cihazınızda tutulur ve anonim bir oyuncu kimliğiyle sunucumuzda yedeklenir (“bulut kaydı”).
- Google veya Apple ile hesap bağlarsanız hesabın e-posta adresi, adı ve sağlayıcının verdiği kimlik saklanır; bunlar liderlik tablolarında hiçbir zaman görünmez.
- Liderlik tablolarında yalnızca Google Play Games veya Game Center adınız (yoksa “Player” ile başlayan otomatik ad), adın hangi platformdan geldiği (Android / iPhone) ve puanınız görünür. Oyun bu ad için cihazınızdaki oyun hizmetinden yalnızca adı okur (bkz. 6. bölüm).
- Oyun ücretsizdir ve reklamlarla desteklenir; ilk 17 bölüm reklamsızdır. Reklamları Google AdMob gösterir ve bunun için cihazınızın reklam kimliğini (Android reklam kimliği; iPhone’da izin verirseniz IDFA) kullanır. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de reklamlar başlamadan önce Google’ın onay formu, iPhone’da izleme izni sorulur; seçiminizi sonradan değiştirebilirsiniz (bkz. 8. bölüm).
- Oyunu geliştirmek için kullanım istatistikleri (Google Analytics for Firebase) ve çökme raporları (Firebase Crashlytics) anonim oyuncu numaranızla toplanır.
- Bildirimler yalnızca cihazınızın bildirim iznini verirseniz gelir; telefonunuzun ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
- Kişisel veriler satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.
- Hesabınızı ve sunucudaki kaydınızı Oyun içinden istediğiniz zaman silebilirsiniz.
2. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
RAVENTRON TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ekşioğlu Mah. 87. Sk. B Blok No: 4B İç Kapı No: 24, Çekmeköy / İstanbul, Türkiye
MERSİS No: 0733142613100001
İstanbul Ticaret Sicil No: 1156925
E-posta: contact@raventron.net
3. Cihazınızda tutulan veriler
Oyun, çalışmak için şu bilgileri cihazınızda saklar: tamamlanan bölümler, bölüm başına en iyi puan ve yıldız, günlük meydan okuma geçmişi ve seriniz, gösterilmiş başarım rozetleri, açılış hikâyesinin izlenip izlenmediği, ayarlarınız (ses, müzik, titreşim, tema, dil), bildirim izni açıklama penceresine verdiğiniz cevap, son geçiş reklamından bu yana bitirdiğiniz bölüm sayısı (reklam sıklığı için), anonim oyuncu kimliğiniz ve oturum anahtarınız, liderlik adınız ve hangi oyun hizmetinden geldiği. Reklam onay seçimleriniz Google’ın onay aracı tarafından cihazınızda saklanır.
Oyunu cihazınızdan kaldırdığınızda bu yerel veriler de silinir.
4. Anonim oyuncu ve bulut kaydı
Oyunu ilk açtığınızda sunucumuz sizin için rastgele bir oyuncu kimliği ve oturum anahtarı üretir. Bu kimlik adınızla, e-postanızla veya telefon numaranızla ilişkili değildir.
Oyun ilerlemeniz bu kimlikle sunucumuza yedeklenir: tamamlanan bölümler, puanlar ve yıldızlar, günlük meydan okuma geçmişi ve seriler, gösterilmiş rozetler ve açılış hikâyesi bayrağı. Yedekleme Oyun açıldığında ve ilerlemeniz değiştikten birkaç saniye sonra yapılır. Bu sayede aynı hesapla başka bir cihaza geçtiğinizde ilerlemeniz geri gelir ve iki cihazdaki ilerleme kaybolmadan birleştirilir.
Oyun her açılışta oturumunu yeniler ve sunucuya şu teknik bilgileri gönderir: platform (Android / iOS), Oyun sürümü ve Oyun dili. Sunucu oyuncunun en son ne zaman görüldüğünü de kaydeder.
5. Hesap bağlama: Google, Apple, Play Games, Game Center
Ayarlar → Hesap ekranından hesabınızı bağlarsanız:
- Google: Google’ın verdiği kimlik doğrulama jetonu sunucumuzda doğrulanır; hesabın sabit kimliği (
sub), e-posta adresi ve hesaptaki ad saklanır.
- Apple ile giriş: Apple’ın kimlik jetonu doğrulanır; hesabın sabit kimliği, e-posta adresi (Apple’ın “E-postamı gizle” yönlendirme adresi olabilir) ve Apple’ın yalnızca ilk girişte Oyun’a verdiği ad saklanır.
- Google Play Games / Game Center: oyun hizmetinin verdiği oyuncu kimliği, eşlik eden Google veya Apple kimliğiyle birlikte saklanır.
Hesap bağlamasanız da liderlik adınız Play Games / Game Center’dan okunur; bu, hesap bağlama değildir ve oyun hizmetinin oyuncu kimliğini sunucuya göndermez (bkz. 6. bölüm).
Bu bilgiler yalnızca hesabınızı tanımak, kaydınızı başka cihaza taşımak ve destek taleplerinizi yanıtlamak için kullanılır. E-posta adresiniz ve gerçek adınız liderlik tablolarında veya diğer oyunculara hiçbir zaman gösterilmez.
Yeni bir cihazda giriş yaptığınızda, o cihazın girişten önceki anonim oyuncusunun kaydı, satın almaları ve en iyi puanları hesabınıza birleştirilir; eski anonim kimlik hesabınızla ilişkilendirilmiş olarak işaretlenir.
Ayarlar → Hesap → Çıkış yap ile cihaz hesabınızdan ayrılır: önce ilerlemeniz son kez kaydedilir, sonra cihazdaki oyun kaydı ve oturum silinir. Hesabınız ve sunucudaki kaydınız silinmez; aynı hesapla yeniden girdiğinizde geri gelir.
6. Liderlik adı ve liderlik tabloları
Liderlik tablolarında oyuncular telefonlarındaki oyun hizmetinin adıyla görünür: Android’de Google Play Games oyuncu adınız, iPhone’da Game Center takma adınız. Oyun’da ayrıca bir ad seçilmez veya yazılmaz.
Bunun için Oyun açıldığında ve Oyun’a döndüğünüzde cihazınızdaki Play Games veya Game Center’dan yalnızca bu adı okur; ad sunucudakinden farklıysa, hangi hizmetten geldiği bilgisiyle (Play Games veya Game Center) sunucumuza gönderir. Oyun hizmetinin oyuncu kimliği, e-posta adresiniz veya profil fotoğrafınız bu yolla gönderilmez. Android’de yalnızca Play Games’in Oyun açılırken kendiliğinden yaptığı girişin sonucu okunur; Play Games’e girmediyseniz Oyun ayrıca sormaz. iPhone’da Oyun, Apple’ın önerdiği gibi açılışta Game Center girişini başlatır; Game Center’a giriş yapmadıysanız Apple’ın giriş penceresi görünebilir.
Oyun hizmetinde bir adınız yoksa “Player” ve oyuncu kimliğinizin son beş karakteri gösterilir (örneğin “Player3fa9c”).
Liderlik adınız, adın hangi platformdan geldiğini gösteren işaret (Android veya iPhone), kampanya toplam puanınız ve günlük meydan okuma puanlarınız diğer oyunculara açıktır. Farklı platformlardaki iki oyuncu aynı adı taşıyabilir; işaret onları ayırt eder.
Adınızı değiştirmek için Oyun’daki Ayarlar → Takma ad satırına dokunun: Android’de Play Games (girişli değilseniz Play Games girişi), iPhone’da Game Center profiliniz açılır. Adı orada değiştirirsiniz; Oyun’a döndüğünüzde yeni ad gönderilir. Sunucuda yalnızca güncel ad saklanır, eski oyun hizmeti adlarınız kaydedilmez.
Günlük meydan okumada puanınız ve bulmacayı çözme süreniz o günün tablosu için saklanır.
Kurallara aykırı görünen puanlar veya uygunsuz adlar tablolardan gizlenebilir ya da yönetim tarafından başka bir adla değiştirilebilir; bu durumda verileriniz silinmez. Yönetimin verdiği adlar ve tarihleri kötüye kullanımı önlemek için kaydedilir.
7. Satın almalar ve “reklamları kaldır”
Slidescape ücretsiz oynanır ve reklamlarla desteklenir. Bölüm sonlarındaki geçiş reklamlarını kaldırmak için tek seferlik bir uygulama içi satın alma (Ayarlar → Satın alımlar → Reklamları kaldır) sunulur; ipucu ve can için isteğe bağlı ödüllü reklamlar bu satın almadan sonra da kalır. Ödemeler tamamen Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir; kart veya ödeme bilgileriniz bize ulaşmaz.
Bir satın alma yapıldığında mağazadan şu bilgiler alınır ve saklanır: ürün, mağaza işlem numarası, satın alma tarihi, mağaza (App Store / Google Play), test ortamı olup olmadığı, varsa fiyat ve para birimi ile işlemin durumu (tamamlandı, iade edildi, geri alındı). Satın almanın açtığı hak (geçiş reklamlarının kapanması) oyuncu kimliğinize bağlanır ve hesabınızla her cihazda geçerli olur.
Satın almalar RevenueCat (RevenueCat, Inc., ABD) satın alma altyapısıyla doğrulanır. Bunun için RevenueCat’e anonim oyuncu kimliğiniz (kullanıcı kimliği olarak), mağazanın satın alma kaydı (ürün, işlem numarası, tarih, fiyat ve para birimi), uygulama sürümü, işletim sistemi ve cihaz dili / ülke bilgisi iletilir. RevenueCat satın almayı Google Play ile doğrular ve sonucu sunucumuza bildirir; ad, e-posta veya ödeme bilgileriniz RevenueCat’e gönderilmez. “Satın alımları geri yükle”, aynı mağaza hesabındaki önceki satın almayı yeniden bu oyuncu kimliğine bağlar.
8. Reklamlar
Ne zaman reklam görürsünüz: kampanyanın ilk 17 bölümü reklamsızdır. Sonrasında puan sayacı bittikten hemen sonra, bölüm sonu kartı gelmeden önce tam ekran bir geçiş reklamı gösterilebilir: biten her üç bölümde bir ve iki geçiş reklamı arasında en az bir dakika olacak şekilde; ilk 17 bölümü bitirdikten sonra günlük bulmacanın sonunda da. 18. bölümden itibaren ipucu almak ve canları doldurmak isteğe bağlı bir ödüllü reklam izlemeyi gerektirir; ödül yalnızca reklam sonuna kadar izlendiğinde verilir. Oyun sırasında reklam gösterilmez.
Reklam ağı: reklamlar Google’ın reklam hizmeti Google AdMob (Google LLC; Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre’deki kullanıcılar için Google Ireland Limited) tarafından sunulur. Arabuluculuk yoluyla başka reklam ağı kullanılmaz.
Ne zaman başlar: Oyun, AdMob’u siz 16 bölüm bitirene kadar başlatmaz; o zamana kadar AdMob cihazınızdan veri almaz. Başladığında, onay gereken bölgelerde önce Google’ın onay formu gösterilir ve AdMob’un ölçümü bu sorudan sonra başlar.
AdMob’un işlediği veriler: cihazınızın reklam kimliği (Android reklam kimliği; iPhone’da yalnızca izleme izni verirseniz IDFA, her durumda uygulama sağlayıcı kimliği IDFV), IP adresi ve bundan çıkarılan yaklaşık konum, cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, dil, Oyun’un adı ve sürümü, reklam isteği ve gösterim bilgileri ile reklamlarla etkileşimleriniz (gösterim, tıklama, izleme süresi). Android’de AdMob, telefonunuz destekliyorsa Google’ın Privacy Sandbox reklam arayüzlerini (Topics, Attribution) de kullanabilir. Google bu verileri reklam sunmak ve ölçmek, sahtekârlık ve kötüye kullanımı önlemek ve izin verdiğiniz ölçüde reklamları kişiselleştirmek için işler. Ayrıntılar: Google, iş ortaklarının sitelerini veya uygulamalarını kullandığınızda verileri nasıl kullanır.
Seçimleriniz: Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de reklamlar başlamadan önce Google’ın onay formu bir kez gösterilir (IAB TCF uyumlu); kişiselleştirilmiş reklama izin vermezseniz yalnızca kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilir. Bu bölgelerde Oyun’daki Ayarlar → Reklam gizlilik seçenekleri satırı formu yeniden açar. iPhone’da Oyun, reklamların size göre uyarlanıp uyarlanamayacağını Apple’ın izleme izni penceresiyle sorar; izin vermezseniz IDFA paylaşılmaz ve izni telefonunuzun Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Android’de reklam kimliğinizi telefonunuzun ayarlarından (Google → Reklamlar veya Gizlilik → Reklamlar) sıfırlayabilir veya silebilirsiniz; silindiğinde reklamlar kişiselleştirilmez.
Bizim tarafımızda: Raventron reklam kimliğinizi veya AdMob’un topladığı verileri kendi sunucularında saklamaz ve bunları oyuncu kimliğinizle ilişkilendirmez. Kullanım istatistikleri (10. bölüm) reklam kimliğini kullanmaz; yalnızca bir reklamın gösterildiği ve ödüllü reklamın sonucu (hangi özellik için, izlendi, kapatıldı veya yüklenemedi) kaydedilir. Reklamverenlerin sitelerine giderseniz o sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
9. Bildirimler
Oyun, cihazınızın bildirim iznini istemeden önce bildirimlerin ne için gönderileceğini anlatır: yeni bölümler ve manzaralar, günlük bulmaca hatırlatması, yenilikler ve etkinlikler. İzni yalnızca “Bildirimleri aç” dediğinizde cihazınızın kendi penceresiyle isteriz; izin vermezseniz bildirim gelmez.
Günlük hatırlatma cihazınızda zamanlanır ve sunucuya veri göndermez. Diğer bildirimler Firebase Cloud Messaging ile gönderilir: bildirimin cihazınıza ulaşması için Firebase’in verdiği bildirim jetonu oyuncu kimliğinizle birlikte sunucumuzda saklanır. Bildirimler size Oyun’un dilinde gönderilir; kime gönderileceğini seçerken sunucuda zaten bulunan bilgiler kullanılır (Oyun dili, platform, en son görülme zamanı, tamamlanan bölüm sayısı ve günlük meydan okuma durumu). Her gönderim için bildirimin cihazınıza gönderilip gönderilemediği kaydedilir.
Oyun’da bildirimler için ayrı bir anahtar yoktur: izin verdiyseniz bildirimler ve günlük hatırlatma gelir. Bildirimleri telefonunuzun ayarlarından kapatabilir veya yeniden açabilirsiniz; Oyun’daki Ayarlar → Bildirimler satırı sizi doğrudan bu ayarlara götürür. Android’de “Yenilikler” ve günlük hatırlatma ayrı kanallardır ve ayrı ayrı kapatılabilir.
10. Kullanım istatistikleri
Oyun’un nerede zor, nerede kolay olduğunu anlamak ve Oyun’u geliştirmek için Google Analytics for Firebase ile kullanım istatistikleri toplanır. Gönderilen olaylar: açılan ekranlar; bölümün başlaması ve bitmesi (bölüm, yıldız, puan, kalan ve geçen süre, çarpışma sayısı, ipucu kullanımı); “Can Kalmadı” ekranı ve seçiminiz; ipucu kullanımı; günlük meydan okuma; açılan başarım rozetleri; tamamlanan manzaralar; skor kartı paylaşımı; hesap bağlama (yalnızca hangi sağlayıcı olduğu); açılış hikâyesinin izlenmesi veya atlanması; bildirim izni penceresine verdiğiniz cevap; geçiş reklamı gösterimleri ve ödüllü reklamların sonucu (ipucu veya can için, izlendi, kapatıldı veya yüklenemedi).
Google Analytics bunların yanında kendiliğinden şu bilgileri toplar: uygulama örneği kimliği, cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, Oyun sürümü, dil, IP adresinden çıkarılan yaklaşık ülke ve şehir (IP adresinin kendisi Google Analytics’te saklanmaz), ilk açılış, oturum ve kullanım süresi. İstatistikler anonim oyuncu numaranızla (“kullanıcı kimliği”) ilişkilendirilir; adınız, e-posta adresiniz veya bağlı hesaplarınız gönderilmez. Kullanım istatistiklerinde reklam kimliği toplanmaz; reklam kişiselleştirmesi ve Google sinyalleri kapalıdır; istatistikler reklam için kullanılmaz (reklamlar için 8. bölüme bakın).
Oyun’da istatistikleri kapatmak için ayrı bir anahtar yoktur. İstatistiklerin işlenmesine itiraz etmek veya oyuncu numaranıza bağlı istatistiklerin silinmesini istemek için contact@raventron.net adresine yazabilirsiniz.
11. Çökme raporları
Oyun beklenmedik şekilde kapanırsa veya bir hata oluşursa, hatayı bulup düzeltebilmemiz için Firebase Crashlytics ile bir çökme raporu gönderilir: hatanın teknik ayrıntıları (yığın izi), cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, Oyun sürümü, boş bellek ve depolama, ekran yönü, hatanın zamanı ve anonim oyuncu numaranız. Raporlar yalnızca hata ayıklama için kullanılır.
12. Geri bildirim ve destek
Ayarlar → Bizi değerlendir → Bize yaz seçeneği, e-posta uygulamanızda contact@raventron.net adresine bir mesaj hazırlar. Mesajın altında, size yardımcı olabilmemiz için Oyun sürümü, oyuncu kimliği, bölümünüz, hesap türü, reklamsız durumu, işletim sistemi sürümü, cihaz adı ve modeli, sistem ve Oyun dili ile yazma zamanı yer alır. Mesajı göndermeden önce bu bilgileri görebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz. Gönderdiğiniz e-postalar yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır.
Mağaza sayfasına yaptığınız değerlendirmeler ilgili mağazanın koşullarına tabidir.
13. Sunucu ve işletim kayıtları
Sunucularımız güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hata ayıklama için IP adresi, istek zamanı ve istenen adres gibi teknik kayıtlar tutar. IP adresleri istek sınırlaması için kullanılır ve oyuncu hesaplarıyla ilişkilendirilmez.
14. Verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri
- Oyunun sunulması (bulut kaydı, liderlik, günlük meydan okuma, hesap bağlama): sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Satın almaların kaydı ve doğrulanması: sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülükler (KVKK m. 5/2-c, 5/2-ç).
- Güvenlik, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
- Destek taleplerinin yanıtlanması: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat.
- Kullanım istatistikleri ve çökme raporları (Oyun’un geliştirilmesi, hataların giderilmesi): meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
- Bildirimler (yeni bölümler, günlük hatırlatma, yenilikler ve etkinlikler): cihazınızın bildirim izniyle verdiğiniz açık rıza (KVKK m. 5/1); izni telefonunuzun ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Reklamlar (Oyun’un ücretsiz sunulması, reklamların gösterilmesi ve ölçülmesi, sahtekârlığın önlenmesi): meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f). Reklam kimliğinin kullanılması ve kişiselleştirilmiş reklamlar: açık rızanız (KVKK m. 5/1) — Google’ın onay formu, iPhone’da izleme izni ve telefonunuzun reklam kimliği ayarları üzerinden verilir ve geri alınır.
15. Verilerin aktarıldığı taraflar ve yurt dışı aktarım
Veriler, Oyun’un çalışması için gerekli olduğu ölçüde şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır: Google (Google ile giriş, Google Play, Google Play Games hizmetleri, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, Google AdMob), Apple (Apple ile giriş, App Store, Game Center) ve RevenueCat (satın almaların doğrulanması). Google AdMob, 8. bölümde anlatılan verileri reklam hizmetinin sağlayıcısı olarak kendi politikalarına göre işler. Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri Türkiye dışında işleyebilir; aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır. Bu sağlayıcıların gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir.
Yetkili makamların hukuka uygun talepleri dışında veriler başka kişilerle paylaşılmaz.
16. Saklama süreleri
- Bulut kaydı, liderlik puanları ve hesap bağlantıları: hesabınızı silene kadar.
- Satın alma kayıtları: hesap silinse de muhasebe, iade ve yasal yükümlülükler için yasal süreler boyunca.
- Liderlik adı (yalnızca güncel ad): hesabınızı silene kadar. Yönetimin verdiği ad geçmişi: adın kötüye kullanılmasını önlemek için.
- Bildirim jetonu: hesabınızı silene veya Firebase jetonun artık geçersiz olduğunu bildirene kadar (örneğin Oyun kaldırıldığında). Bildirim gönderim kayıtları: 180 gün.
- Kullanım istatistikleri: 14 ay. Çökme raporları: 90 gün.
- Reklam verileri: Raventron tarafından saklanmaz; Google AdMob’un topladığı veriler Google’ın saklama sürelerine tabidir. Cihazdaki reklam sayacı ve onay seçimleri Oyun’u kaldırana kadar cihazda kalır.
- Sunucu işletim kayıtları: güvenlik için gereken süre boyunca.
17. Hesap ve verilerin silinmesi
Google veya Apple hesabı bağladıysanız hesabınızı Oyun içinden Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımlarıyla silebilirsiniz. Hesap bağlamadıysanız ya da Oyunu kaldırdıysanız hesap silme sayfasındaki formu kullanabilir veya contact@raventron.net adresine yazabilirsiniz.
Hesap silindiğinde bağlı hesaplar (e-posta, ad, sağlayıcı kimlikleri), bulut kaydı, liderlik ve günlük meydan okuma puanları ile bildirim jetonları silinir; liderlik adınız silinir ve haklarınız kapatılır. Satın alma kayıtları, muhasebe ve iade süreçleri için oyuncu kimliğiyle birlikte saklanır; satın aldığınız ürünü mağazanın “satın almaları geri yükle” özelliğiyle yeniden kullanabilirsiniz. Cihazınızdaki oyun kaydı Oyun’u kaldırana kadar cihazda kalır. Kullanım istatistikleri ve çökme raporları saklama sürelerinin sonunda kendiliğinden silinir; daha önce silinmelerini e-postayla isteyebilirsiniz.
18. Güvenlik
Sunucuyla iletişim şifrelidir (HTTPS). Oturum anahtarları imzalıdır ve süreyle sınırlıdır. Verilere erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.
19. Çocuklar
Slidescape her yaştan oyuncuya uygun bir bulmaca oyunudur; ancak hesap bağlama ve liderlik özellikleri 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız contact@raventron.net adresine yazın; veriler silinir.
20. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ve şartları oluştuğunda GDPR kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz, veri taşınabilirliği ve yetkili kuruma şikâyet haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi contact@raventron.net adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
21. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, yeni tarihiyle bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler Oyun içinde de duyurulur.
22. İletişim
RAVENTRON TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Slidescape — Paket: com.raventron.slidescape
Adres: Ekşioğlu Mah. 87. Sk. B Blok No: 4B İç Kapı No: 24, Çekmeköy / İstanbul, Türkiye
MERSİS No: 0733142613100001 · İstanbul Ticaret Sicil No: 1156925
E-posta: contact@raventron.net
1. Purpose and scope
This Privacy Policy and KVKK Information Notice explains how RAVENTRON TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Raventron”, “we”) processes your personal data when you use the Slidescape mobile game (the “Game”), which data is kept on your device and on our servers, and what your rights are.
Slidescape can be played without creating an account. Linking an account is optional and only serves to take your save to another device.
In short:
- Your game progress is kept on your device and backed up on our server under an anonymous player id (the “cloud save”).
- If you link Google or Apple, the account’s e-mail address, name and the identifier issued by the provider are stored; they never appear on a leaderboard.
- Leaderboards show only your Google Play Games or Game Center name (or an automatic name starting with “Player”), which platform it comes from (Android / iPhone) and your score. For this name the Game reads only the name from the games service on your device (see section 6).
- The Game is free and supported by ads; the first 17 levels are ad-free. Ads are shown by Google AdMob, which uses your device’s advertising identifier for them (Android advertising ID; on iPhone the IDFA, only if you allow it). In the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland Google’s consent form is shown before ads start, and on iPhone you are asked for permission to track; you can change your choice later (see section 8).
- To improve the Game, usage statistics (Google Analytics for Firebase) and crash reports (Firebase Crashlytics) are collected under your anonymous player number.
- Notifications come only if you allow them on your device; you can turn them off at any time in your phone’s settings.
- Personal data is not sold or passed to third parties for marketing.
- You can delete your account and your server save from inside the Game at any time.
2. Data controller
Data controller under Turkish Law No. 6698 on the Protection of Personal Data (“KVKK”):
RAVENTRON TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Address: Ekşioğlu Mah. 87. Sk. B Blok No: 4B İç Kapı No: 24, Çekmeköy / Istanbul, Türkiye
MERSIS No: 0733142613100001
Istanbul Trade Registry No: 1156925
E-mail: contact@raventron.net
3. Data kept on your device
To work, the Game stores on your device: the levels you have finished, the best score and stars per level, your daily challenge history and streak, achievement badges already shown, whether the opening story was seen, your settings (sound, music, vibration, theme, language), your answer to the notification permission explainer, the number of levels finished since the last interstitial ad (for ad frequency), your anonymous player id and session token, your leaderboard name and which games service it comes from. Your ad consent choices are stored on your device by Google’s consent tool.
Uninstalling the Game deletes this local data.
4. Anonymous player and cloud save
The first time you open the Game, our server creates a random player id and session token for you. This id is not associated with your name, e-mail address or phone number.
Your game progress is backed up on our server under this id: finished levels, scores and stars, daily challenge history and streaks, badges shown and the opening-story flag. The backup runs when the Game opens and a few seconds after your progress changes. This lets your progress come back when you move to another device with the same account, and progress from two devices is merged without loss.
Each time it opens, the Game renews its session and sends these technical details: platform (Android / iOS), Game version and Game language. The server also records when the player was last seen.
5. Linking an account: Google, Apple, Play Games, Game Center
If you link an account under Settings → Account:
- Google: the sign-in token issued by Google is verified on our server; the account’s stable identifier (
sub), e-mail address and the name on the account are stored.
- Sign in with Apple: Apple’s identity token is verified; the account’s stable identifier, e-mail address (which may be an Apple “Hide My Email” relay address) and the name Apple gives the Game only at the first sign-in are stored.
- Google Play Games / Game Center: the player id issued by the games service is stored together with the accompanying Google or Apple identity.
Even if you link nothing, your leaderboard name is read from Play Games / Game Center; this is not account linking and does not send the games service’s player id to our server (see section 6).
This information is used only to recognise your account, to take your save to another device and to answer your support requests. Your e-mail address and real name are never shown on leaderboards or to other players.
When you sign in on a new device, the save, purchases and best scores of that device’s anonymous player from before the sign-in are merged into your account; the old anonymous id is marked as merged into your account.
Settings → Account → Sign out takes the device out of your account: your progress is saved one last time, then the game save and session on the device are deleted. Your account and server save are not deleted; they come back when you sign in again with the same account.
6. Leaderboard name and leaderboards
Players appear on leaderboards under the name of the games service on their phone: your Google Play Games gamer name on Android, your Game Center nickname on iPhone. No separate name is chosen or typed in the Game.
For this, when the Game opens and when you come back to it, it reads only this name from Play Games or Game Center on your device; if it differs from the one on our server, it sends it with which service it comes from (Play Games or Game Center). The games service’s player id, your e-mail address or your profile picture are not sent this way. On Android only the result of the sign-in Play Games makes by itself when the Game opens is read; if you are not signed in to Play Games, the Game does not ask. On iPhone the Game starts the Game Center sign-in at launch, as Apple recommends; if you are not signed in to Game Center, Apple’s sign-in screen may appear.
If you have no name in a games service, “Player” and the last five characters of your player id are shown (for example “Player3fa9c”).
Your leaderboard name, the mark showing which platform it comes from (Android or iPhone), your campaign total and daily challenge scores are visible to other players. Two players on different platforms may have the same name; the mark tells them apart.
To change your name, tap Settings → Nickname in the Game: on Android it opens Play Games (or the Play Games sign-in if you are not signed in), on iPhone your Game Center profile. You change the name there; when you come back to the Game the new name is sent. Only the current name is kept on our server; your earlier games-service names are not recorded.
For the daily challenge, your score and the time you took are stored for that day’s board.
Scores that appear to break the rules and inappropriate names may be hidden from leaderboards or replaced by another name by the administrators; your data is not deleted. Names given by the administrators and their dates are recorded to prevent abuse.
7. Purchases and “remove ads”
Slidescape is free to play and supported by ads. A one-time in-app purchase that removes the interstitial ads after levels is offered (Settings → Purchases → Remove ads); the optional rewarded ads for hints and lives stay available after it. Payments are handled entirely by the Apple App Store or Google Play; your card or payment details never reach us.
When a purchase is made, we receive and store from the store: the product, the store transaction id, the purchase date, the store (App Store / Google Play), whether it was a test purchase, the price and currency where available, and the status of the transaction (completed, refunded, revoked). The entitlement the purchase unlocks (no interstitial ads) is linked to your player id and applies on every device with your account.
Purchases are verified with the RevenueCat purchase infrastructure (RevenueCat, Inc., USA). For this, RevenueCat receives your anonymous player id (as its user id), the store’s purchase record (product, transaction id, date, price and currency), the app version, the operating system and the device language / country. RevenueCat verifies the purchase with Google Play and reports the result to our server; your name, e-mail or payment details are not sent to RevenueCat. “Restore purchases” links an earlier purchase of the same store account to this player id again.
8. Advertising
When you see ads: the first 17 campaign levels are ad-free. After that, a full-screen interstitial ad may be shown right after the score count, before the victory card appears: after every third finished level, and at least one minute apart; once you have finished the first 17 levels, also at the end of a daily puzzle. From level 18, a hint and refilling your lives require watching an optional rewarded ad; the reward is given only when the ad is watched to the end. No ads are shown during play.
Ad network: ads are served by Google AdMob, Google’s advertising service (Google LLC; Google Ireland Limited for users in the European Economic Area and Switzerland). No other ad network is used through mediation.
When it starts: the Game does not start AdMob until you have finished 16 levels; until then AdMob receives no data from your device. When it starts, Google’s consent form is shown first in regions that require consent, and AdMob’s measurement begins only after that question.
Data AdMob processes: your device’s advertising identifier (Android advertising ID; on iPhone the IDFA only if you allow tracking, and in every case the identifier for vendors, IDFV), IP address and the approximate location derived from it, device model, operating system and version, language, the Game’s name and version, ad request and impression information, and your interactions with ads (impressions, clicks, viewing time). On Android, AdMob may also use Google’s Privacy Sandbox ad APIs (Topics, Attribution) where your phone supports them. Google processes this data to serve and measure ads, to prevent fraud and abuse and, to the extent you allow it, to personalise ads. Details: How Google uses information from sites or apps that use its services.
Your choices: in the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland, Google’s consent form is shown once before ads start (IAB TCF compliant); if you do not allow personalised ads, only non-personalised ads are shown. In these regions the Game’s Settings → Ad privacy options row opens the form again. On iPhone the Game asks, with Apple’s tracking permission prompt, whether ads may be tailored to you; if you do not allow it, the IDFA is not shared, and you can change the permission at any time under your phone’s Settings → Privacy & Security → Tracking. On Android you can reset or delete your advertising ID in your phone’s settings (Google → Ads, or Privacy → Ads); once deleted, ads are not personalised.
On our side: Raventron does not store your advertising identifier or the data AdMob collects on its own servers, and does not link them to your player id. Usage statistics (section 10) do not use the advertising identifier; they only record that an ad was shown and the outcome of a rewarded ad (which feature it was for, watched, closed or could not be loaded). If you visit an advertiser’s site, that site’s own privacy policy applies.
9. Notifications
Before asking for your device’s notification permission, the Game explains what notifications are for: new levels and scapes, the daily puzzle reminder, news and events. The permission is asked for, with your device’s own prompt, only when you tap “Turn on notifications”; if you do not allow it, no notifications arrive.
The daily reminder is scheduled on your device and sends no data to the server. Other notifications are sent through Firebase Cloud Messaging: so that a notification can reach your device, the notification token issued by Firebase is stored on our server with your player id. Notifications are sent in the Game’s language; to choose who receives one we use information the server already holds (Game language, platform, when the player was last seen, number of levels finished and daily challenge status). For each sending we record whether the notification could be sent to your device.
The Game has no separate notification switch: if you allowed them, notifications and the daily reminder arrive. You can turn notifications off, or back on, in your phone’s settings; the Game’s Settings → Notifications row takes you straight there. On Android, “News” and the daily reminder are separate channels that can be turned off one by one.
10. Usage statistics
To understand where the Game is too hard or too easy and to improve it, usage statistics are collected with Google Analytics for Firebase. The events sent are: screens opened; a level starting and ending (level, stars, score, time left and taken, number of collisions, hint use); the “Out of lives” screen and your choice; hint use; the daily challenge; achievement badges unlocked; scapes completed; sharing a score card; linking an account (only which provider); watching or skipping the opening story; your answer to the notification permission explainer; interstitial ads shown and the outcome of rewarded ads (for a hint or lives; watched, closed or could not be loaded).
Alongside these, Google Analytics automatically collects: the app instance id, device model, operating system and version, Game version, language, approximate country and city derived from the IP address (the IP address itself is not stored in Google Analytics), first open, session and engagement time. Statistics are associated with your anonymous player number (the “user id”); your name, e-mail address and linked accounts are not sent. Usage statistics collect no advertising identifier; ad personalisation and Google signals are turned off; the statistics are not used for advertising (for ads, see section 8).
The Game has no separate switch to turn statistics off. To object to their processing or to ask for the statistics tied to your player number to be deleted, write to contact@raventron.net.
11. Crash reports
If the Game closes unexpectedly or an error occurs, a crash report is sent with Firebase Crashlytics so that we can find and fix the problem: technical details of the error (stack trace), device model, operating system and version, Game version, free memory and storage, screen orientation, time of the error and your anonymous player number. Reports are used only for debugging.
12. Feedback and support
Settings → Rate us → Write to us prepares a message to contact@raventron.net in your e-mail app. Below the message, so that we can help you, it lists the Game version, your player id, your level, account type, ad-free status, operating system version, device name and model, system and Game language and the time of writing. You can see, change or delete these details before sending. E-mails you send are used only to answer your request.
Reviews you leave on a store page are subject to that store’s terms.
13. Server and operational records
Our servers keep technical records such as IP address, request time and the address requested, for security, abuse prevention and debugging. IP addresses are used for rate limiting and are not linked to player accounts.
14. Purposes and legal bases
- Providing the Game (cloud save, leaderboards, daily challenge, account linking): conclusion and performance of a contract (KVKK Art. 5/2-c; GDPR Art. 6(1)(b)).
- Recording and verifying purchases: performance of a contract and legal obligations (KVKK Art. 5/2-c, 5/2-ç; GDPR Art. 6(1)(b), (c)).
- Security, cheat and abuse prevention: legitimate interest (KVKK Art. 5/2-f; GDPR Art. 6(1)(f)).
- Answering support requests: performance of a contract and legitimate interest.
- Usage statistics and crash reports (improving the Game, fixing errors): legitimate interest (KVKK Art. 5/2-f; GDPR Art. 6(1)(f)).
- Notifications (new levels, daily reminder, news and events): your consent given with your device’s notification permission (KVKK Art. 5/1; GDPR Art. 6(1)(a)); you can withdraw it at any time in your phone’s settings.
- Advertising (offering the Game for free, showing and measuring ads, preventing fraud): legitimate interest (KVKK Art. 5/2-f; GDPR Art. 6(1)(f)). Use of the advertising identifier and personalised ads: your consent (KVKK Art. 5/1; GDPR Art. 6(1)(a)), given and withdrawn through Google’s consent form, the iPhone tracking permission and your phone’s advertising ID settings.
15. Recipients and international transfers
Data is shared, to the extent needed for the Game to work, with these service providers: Google (Google sign-in, Google Play, Google Play Games services, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, Google AdMob), Apple (Sign in with Apple, App Store, Game Center) and RevenueCat (verifying purchases). Google AdMob processes the data described in section 8 as the provider of the advertising service, under its own policies. Some of these providers may process data outside Türkiye; transfers are made in line with Article 9 of the KVKK. Their privacy practices are governed by their own policies.
Apart from lawful requests by competent authorities, data is not shared with anyone else.
16. Retention
- Cloud save, leaderboard scores and account links: until you delete your account.
- Purchase records: for the statutory periods for bookkeeping, refunds and legal obligations, even after the account is deleted.
- Leaderboard name (the current one only): until you delete your account. History of names given by the administrators: to prevent names from being misused.
- Notification token: until you delete your account or Firebase reports the token as no longer valid (for example when the Game is uninstalled). Notification delivery records: 180 days.
- Usage statistics: 14 months. Crash reports: 90 days.
- Advertising data: not stored by Raventron; data collected by Google AdMob is subject to Google’s retention periods. The ad counter and consent choices on your device stay there until you uninstall the Game.
- Server operational records: as long as needed for security.
17. Deleting your account and data
If you linked a Google or Apple account, you can delete your account from inside the Game under Settings → Account → Delete account. If you never linked one, or you have uninstalled the Game, use the form on the account deletion page or write to contact@raventron.net.
When the account is deleted, linked accounts (e-mail, name, provider identifiers), the cloud save, leaderboard and daily challenge scores and notification tokens are deleted; your leaderboard name is deleted and your entitlements are closed. Purchase records are kept with the player id for bookkeeping and refunds; you can use a purchased product again through the store’s “restore purchases”. The game save on your device stays there until you uninstall the Game. Usage statistics and crash reports are deleted automatically at the end of their retention periods; you can ask by e-mail for earlier deletion.
18. Security
Communication with the server is encrypted (HTTPS). Session tokens are signed and time-limited. Access to the data is limited to authorised persons.
19. Children
Slidescape is a puzzle game suitable for players of all ages; however, account linking and leaderboards are not designed for children under 13. We do not knowingly collect personal data from children under 13. If you believe a child has given us personal data, write to contact@raventron.net and the data will be deleted.
20. Your rights
Under Article 11 of the KVKK and, where applicable, the GDPR, you have the right to learn whether your personal data is processed, to request information, rectification, erasure, restriction, to object, to data portability and to complain to the competent authority. Send your requests to contact@raventron.net; they are answered within 30 days at the latest.
21. Changes
We may update this policy. The current version is published on this page with its new date; significant changes are also announced in the Game.
22. Contact
RAVENTRON TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Slidescape — Package: com.raventron.slidescape
Address: Ekşioğlu Mah. 87. Sk. B Blok No: 4B İç Kapı No: 24, Çekmeköy / Istanbul, Türkiye
MERSIS No: 0733142613100001 · Istanbul Trade Registry No: 1156925
E-mail: contact@raventron.net
